产品与解决方案工程师 ¥8000-10000 收藏 申请职位 主管直聊
您当前的位置: 首页 > 职位列表 > 职位详情

产品与解决方案工程师

¥8000-10000 /月
广东-深圳 -宝安区 | 不限经验 | 本科学历 | 可接受应届生
五险一金 年终奖金 法定节假日 年度旅游 年度体检
2023-12-27 更新 被浏览:
分享
微信扫一扫:分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈
联系方式
刘琳 聊一聊
最近在线时间:2023-12-15 14:12
2份简历投递
0%平均回复率
0平均回复时长
企业未开启查看联系方式,请直接投递简历 投递简历
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 英语

岗位职责:

1、负责VoIP通信产品的国内外客户群售前售后技术支持工作,包括但不限于回复问题咨询、验证测试复现、问题讨论分析、故障排查处理、定制需求分析等,对客户反馈持续跟踪至闭环,提升客户满意度

2、定期汇总客户售前售后Bug和需求问题反馈,协调推动产品部&研发部按客户要求期限去解决问题

3、负责撰写FAQ和面向渠道的产品技术培训PPT文档,参与新产品开发和使用体验反馈,与客户进行技术类培训交流讨论沟通

4、密切配合销售部的市场拓展工作,在售后问题处理、引导客户技术方案选型中,发挥关键作用与贡献

岗位要求:

1、本科及以上学历,电子信息工程、通信工程、计算机等理工科相关专业,喜欢售后技术支持岗位解决国内外客户的问题,英语四级以上且必须具备读写能力,听说能力具备与客户电话沟通、能做技术培训交流者优先

2、具备通讯产品或通信行业等VOIP专业知识,对网络基础知识很熟悉,具有分析网络数据消息的能力;

3、具有良好的沟通表达、分析总结能力与合作精神,有较强的工作抗压性,推动执行能力强、应变能力强、责任感强。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 通信/电子
  • 民营企业
  • 50-200人

深圳方位通讯科技有限公司(方位通讯)是全球领先的融合通信终端与解决方案提供商。公司同时拥有北京、深圳、苏州三个研发基地,目前已形成完善的研发、生产、销售和服务体系。 基于强大的SIP技术、语音技术、视频技术,方位通讯拥有四大标准化融合通信系列产品与解决方案:语音融合通信、视频融合通信、酒店融合通信、安防行业融合通信。各系列产品可广泛兼容BroadSoft、Asterisk、Avaya、Elastix、3CX等国际主流通信平台,业务遍及欧洲、北美、南美、亚太、非洲等130多个国家和地区。  方位通讯始终坚持自主创新,是国家级高新技术企业,公司核心产品均拥有自主知识产权,并获得多项发明专利、实用型专利、外观专利、计算机软件著作权等,先后获得优秀软件企业、优秀网络电话产品奖、优秀通信解决方案产品奖、高新技术产品认定等多项殊荣。 公司秉承 以客户为中心 的核心理念,坚持 高效、合作、正直、进取 的核心价值观,全心全意为客户提供优质的产品、解决方案与服务,致力于为全球用户创造美好科技体验。

竞争力分析
综合竞争力评估
手机扫一扫
随时随地找工作
职位收藏成功
您可以在职位收藏夹中查看
您正在申请 产品与解决方案工程师 职位,请选择您要投递的简历
申请成功
恭喜您职位申请成功,请耐心等待企业回复
您可能感兴趣的职位:
投递者简历要求(* 你的简历需必填红色项目才能领取红包)
工作经历
不限
教育经历
不限
项目经历
不限
技能证书
不限
赏金投递
完善简历
请选择您的举报理由
电话空号 电话没人接 工资虚假 非法收费 职介冒充
备注说明
验 证 码: 看不清?
关注微信公众号
申请结果早知道
联系时请说明是在宝安热聘平台上看到的
刘琳
1355****3993
申请职位需要先创建一份简历哦,如果已有简历,可直接登录登录
基本信息
*姓        名:
* 出生年月:
*最高学历:
*工作经验:
*手机号码:
账号设置
*登录密码:
为了提高求职成功率,请完善以下信息!
最近一份工作
*公司名称:
*担任职位:
*在职时间:
-
*工作内容:
毕业院校
*学校名称:
*在校时间:
-
*毕业学历:
*所学专业: