岗位职责：
1、协助跟进客户订单处理及跟进货物出运情况；
2、及时有效的处理分公司与客户查询的问题件；
3、反馈客户的询问和要求，处理客户投诉和异常情况等等。
岗位要求：
1、能够熟练使用办公软件，有一定的英语阅读/翻译能力，英语四级优先。
2、思维敏捷，接受能力强,能独立思考，善于总结工作经验;
3、具有良好的沟通能力、学习能力、独立工作能力和分析问题能力；能吃苦耐劳,愿意多学习；
4、工作细致、责任感强,有团队精神。
福利待遇：
1、英语四级证书享受补贴300元/月，英语六级证书享受补贴500元/月。
2、良好的办公环境以及融洽的团队氛围。
3、良好的培训机制以及完善的晋升制度。
4、依法享有国家法定假期、带薪年假、婚假、丧假、产假、工伤假等。
5、依法购买社保，定期举办部门团建活动。
6、免费住宿/住房补贴，免费工作餐/用餐补贴给员工一个温暖的家。
7、根据公司上一年营业状况，享受年终奖。
住宿：
免费提供空调Wifi宿舍，洗衣机，独立卫生间和阳台（或提供住宿补贴）；
伙食：
公司提供食堂，包午餐和晚餐（或提供用餐补贴）。
