岗位职责：
1、负责接听公司400客服热线，在线记录及解答客户问题；
2、公司客服邮件以及内外部邮件的收发及回复；
3、负责售后公众号运维；
4、部门负责人安排的相关工作；
任职要求
1、要求服务意识强，责任心强、抗压能力强；
2、工作认真负责、有耐心、乐于学习、主动性强；
3、保持工作的高度热情，善于总结及发现问题并积极学习处理方案；
4、表达能力良好，善于沟通，逻辑调理清晰；
