岗位职责:(偏向法律业务
1. 负责与各渠道获得的意向客户建联,运用专业谈判技巧,实现转化成交;
2. 负责制定客户分级管理,筛选意向精准客户;
3. 负责定期更新客户数据库,运用系统做好客户标签;
4. 负责客户业务合作全流程,包括需求汇总、合作方案制定、报价方案、签约等;
5. 负责日常客情维系,挖掘客户新需求,促成增购、复购;
6. 负责高效处理客户投诉及异常情况;
7. 完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1. 大专以上,2年以上B端销售相关经验(有法律电销经验优先);
2. 出色的商务谈判和客户管理能力;
3. 较强的目标导向和结果意识;
4. 熟练使用CRM系统及办公软件。