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售后客服专员

¥6000-8000 /月
广东-深圳 -宝安区 | 不限经验 | 大专学历
五险一金
2021-09-27 更新 被浏览:
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张志威 聊一聊
最近在线时间:2021-09-27 14:09
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职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:
1、及时回复电商平台客户咨询,提供售后服务;
2、处理客户投诉,对退换货及退款进行妥善处理;
3、处理客户反馈的各类服务问题,根据业务规则与流程引导客户并耐心解决;
4、收集和整理客户的需求、建议和意见,及时反馈相关部门;
5、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,打字速度快;
2、有电商客服相关经验优先;
3、有客诉处理经验优先;
4、良好的沟通及灵活应变能力;
5、具有优良的团队协作精神。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 生物/制药/医疗/护理
  • 民营企业
  • 1000人以上

深圳零一生命科技有限责任公司(简称零一生命),成立于2016年,是一家致力于运用人体微生态科技,为顾客的健康生活、疾病的临床研究及诊断治疗提供新型解决方案的国家高新技术企业。我们是一家遵循理念、富有远景,坚持现代经营的企业。从2017年起陆续推出了面向个人用户的肠道微生态健康管理品牌 因微 和面向医疗机构的医学检验品牌 聚合 。

近年来,企业研发团队和国内外顶级医院,共同完成了数十项基于肠道微生物核心技术的临床试验,并积累了大量的研发成果,涉及包括糖尿病、肥胖、炎症性皮肤病、应激性肠炎、肺癌等疾病。到目前为止,零一生命拥有从肠道微生物基因检测、大数据分析、临床试验设计和执行、到新型菌株筛选和商业化应用等一系列核心技术,多个研发管线的产品即将启动正式临床申报。企业肠道微生物相关的技术和产品与数十家顶级医院建立了产学研合作

零一生命创始团队是国内较早从事肠道菌群领域的专业人材,均来自国内一流高校和上市企业,并在三年多的时间里搭建了数十人的专业化团队。此外,企业目前已完成轮融资,引进了多元化的战略股东,包括知名风险投资机构、产业基金、科技集团和政府基金等等。


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张志威
1892****1507
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